1. Bestellung Bestellungen für Waren aus unserem Online-Shop werden zur Zeit nur über das Online-Shopsystem entgegengenommen. Es gelten dabei die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens.
2. Verfügbarkeitsvorbehalt Soweit wir nach Eingang Ihrer Bestellung feststellen, dass das bestellte Produkt bei uns nicht mehr verfügbar ist, sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten oder eine Lieferung in Teilen vorzunehmen. Sollte das bestellte Produkt zu einem späteren Zeitpunkt mit einem geändertem Preis wieder lieferbar sein, ist das Unternehmen berechtigt, den neuen Preis in Rechnung zu stellen. Bereits erhaltene Zahlungen werden wir umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag durch das Unternehmen oder den Kunden erstatten.
3. Preise Bei allen Preisangaben handelt es sich um Bruttopreise, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (zur Zeit 16%). Für den Transport, Verpackung und Versicherung des Versendungsgutes werden Pauschalpreise berechnet. Bei Bezahlung per Vorauszahlung € 6,-. Bei Nachnahme € 11,50 im nationalen Versand. Bei Geräten mit einem Gewicht von über 30KG berechnen wir die Kosten nach Aufwand, bzw. je nach Gerät Versandpauschale € 30.-bzw. € 16,-. Für Sendungen ins EU-Ausland berechnen wir für Pakete bis 4 KG eine Versandpauschale von € 22,50. Als Zahlungsart ist dbzgl. nur Vorauszahlung möglich.
4. Zahlungsweise Vorauszahlung Sie sparen unnötige Kosten und die Nachnahmegebühr. Sie brauchen kein Bargeld oder Euroschecks für den Postzusteller bereitzuhalten. Vorauszahlung ist für Sie die günstigste Zahlungsweise. Nachnahme Wenn Sie die Lieferung gegen Nachnahme wünschen, bezahlen Sie bei der übernahme der Sendung den Nachnahmebetrag bar an die Post oder den Spediteur. Die Bezahlungsform ist bei Gesamtbeträgen bis € 1500,- möglich. Achtung: Die Post erhebt zusätzlich zum Nachnahmebetrag eine Einzahlungsgebühr (z.Z. € 1,53).
5. Lieferung Die bestellte Ware kann meistens innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen versendet werden. Sollte das nicht möglich sein, wird der Kunde darüber per E-Mail informiert. Bitte beachten Sie hierzu §4 der AGBs des Unternehmens. Die Lieferung erfolgt per Deutsche Post, bei Geräten mit einem Gewicht von über 30KG grundsätzlich mit einer Spedition. Für alle Sendungen wird von dem Unternehmen eine Transportversicherung abgeschlossen. Die Versicherungskosten gehen voll zu Lasten des Unternehmens, somit ist der Service für die Kunden kostenlos. Die Zusendungskosten trägt der Kunde. Auch in Fällen, bei den die Annahme verweigert, oder das Paket nicht abgeholt wird.
6. Garantie Die Garantiezeit beträgt sechs Monate und beginnt mit dem Lieferdatum. Bitte beachten Sie, dass verschiedene Hersteller eine erweiterte Herstellergarantie gewähren, teilweise mit Leistungen Vor-Ort. Im Garantiefall setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Nach Prüfung wird Ihnen die reparierte bzw. ausgetauschte Ware kostenfrei zugeschickt. Sollte die überprüfung der Komponenten ergeben, dass kein Defekt vorliegt, wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe € 15,- in Rechnung gestellt. Die Rücksendekosten der defekten Ware trägt der Kunde. Wir behalten uns das Recht auf Nachbesserung vor.
7. Widerrufsrecht, Fernabsatzgesetz Aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechts des Kunden ist möglich, dass der Kunde, soweit es kein Kaufmann, Firma, Gewerbetreibender oder öffentliche Einrichtung ist, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware, diese ohne Angaben von Gründen zurücksendet. Es genügt, wenn die Ware am letzten Tag der Frist bei der Post oder einem anderen Spediteur aufgegeben wird. Bitte verwenden Sie dazu unseren Rücksendeschein und legen Sie Ihre Rechnung bzw. Rechnungskopie bei. Die Rücksendekosten werden, bei einem Warenwert über € 40,- dem Kunden erstattet. Dazu genügt die Angabe des bezahlten Porto oder die Sendung des Einzahlbelegs an unsere Faxnummer: 0121 251 19 08 055. Darüber hinaus wird der Warenpreis, nicht jedoch die Versandkosten die uns für den Versand angefallen sind, erstattet. Bitte beachten Sie, dass keine unfreien Sendungen angenommen werden. Wichtig! Das Widerrufsrecht gilt nicht für solche Leistungen des Unternehmens, in deren Besonderen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht ausgeschlossen wird, sowie für folgende Warengruppen: €Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden oder Gebrauchsspuren tragen oder deren Verpackung beschädigt/verschmutzt wurde oder die Versiegelung z.B. der gegen elektrostatische Aufladung schützenden Folienverpackung geöffnet wurde (Audio- und Videokassetten, CDs, Software, bestückte Leiterplatten wie Grafikkarten oder Mainboards, CPU, Festplatten etc.) €Waren, die nach Kunden-Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, €Waren, die nach Kunden-Spezifikation aus Standard-Komponenten konfiguriert oder bestellt werden, wie z. B. individuell konfigurierter Computer-Hardware mit/ohne Softwareinstallationen, auf Kundenwunsch bestellte Ersatzteile. Wir behalten uns vor, für die Benutzung, unvollständiger Rückgabe sowie Wertverfall (besonders im Bereich Prozessoren, Speicher etc.) Ersatz zu verlangen.
8. Datenschutz, Sicherheit - Ihre Adresse wird für eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung in unserer EDV gespeichert. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt stets mit erforderlicher Vertraulichkeit. - Ihre Daten werden an Dritte, außer im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung, nicht weitergegeben. - Es werden keine sensiblen Kundendaten (Bankverbindung, Kreditkartennummer etc.) aufgenommen und somit ist Ihre Bestellung denkbar einfach und sicher. Aus diesem Grund ist auch keine verschlüsselte Datenübertragung notwendig.
9. Geschäftsbedingungen Es gelten stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens.
